スポナビライブは2018年5月末でサービスが終了です。

スポナビライブで配信していたプロ野球とBリーグなどの放送は、引き続き DAZN で配信されます。

  • プロ野球・・・DAZNにて巨人以外の11球団の引き継ぎ
  • Bリーグ・・・DAZNにて配信を引き継ぎ
  • プレミアリーグ・・・DAZNにて全試合配信を引き継ぎ
  • リーガエスパニョーラ・・・DAZNにて全試合配信を引き継ぎ

DAZN公式サイト はこちら。

スポナビライブ解約方法の手順!手続きが正常完了したか確認する方法も紹介!

投稿日:

スポナビライブ

スポナビライブの解約方法について解説していきます。

スポナビライブ解約方法|ソフトバンクユーザー以外の方

手順1.スポナビライブ公式サイトにアクセス

下記のリンクを押して、スポナビライブ公式サイトにアクセスしてください。

手順2.退会手続きボタンを押す

スポナビライブ公式サイトの画面下部に、「退会」リンクがありますので押します。

※ お使いの端末によって、画面表示が多少異なる場合があります。

退会手続きボタンを押す

スポナビライブの退会手続き画面が表示されます。

画面下部に「加入状況確認・退会に進む」ボタンがありますので押すとログイン方法の選択画面が表示されます。

加入状況確認・退会に進むボタンを押す

手順3.会員画面にログインする

ソフトバンク携帯電話をお持ちでないお客さまの「ログインページへ」ボタンを押します。

ログインページへボタンを押す

「ログイン」画面が表示されますので、ログインIDとパスワードを入力してログインしてください。

※ Yahoo!プレミアム割引で会員登録したかたは、「Yahoo!プレミアム割引でお申し込みの方」の「ログイン」ボタンを押して、同様にログインしてください。

※ ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードがわからない方」または「ログインIDがわからないかた」のリンクを押してください。(下記画像参照)

ログインIDとパスワードを入力してログイン

ログインが成功すると、「加入上・退会」画面が表示されます。

手順4.スポナビライブ会員を退会するボタンを押す

画面下部に「退会をご希望のかたはこちら」のリンクがありますので押します。

退会をご希望のかたはこちらのリンクを押す

内容を確認するのチェックボックスを押して「スポナビライブ会員を退会する」ボタンを押して、解約手続きは終了です。

スポナビライブ会員を退会するボタンを押す

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スポナビライブ解約方法|ソフトバンクユーザーの方

手順1.スポナビライブ公式サイトにアクセス

下記のリンクを押して、スポナビライブ公式サイトにアクセスしてください。

手順2.退会手続きボタンを押す

スポナビライブ公式サイトの画面下部に、「退会」リンクがありますので押します。

※ お使いの端末によって、画面表示が多少異なる場合があります。

退会手続きボタンを押す

スポナビライブの退会手続き画面が表示されます。

画面下部に「加入状況確認・退会に進む」ボタンがありますので押してください。

加入状況確認・退会に進むボタンを押す

ログイン方法の選択画面が表示されます。

手順3.会員画面にログインする

ソフトバンクのスマートフォンやタブレットで手続きを行う場合は、ソフトバンクユーザーの契約確認を行うため、Wi-Fiを「OFF」に設定してください。ログイン後は、Wi-Fi接続にしてOKです!

ソフトバンク携帯電話をお持ちのお客さまの「携帯電話番号でログイン」ボタンを押します。

携帯電話番号でログイン

ログインが成功すると、「加入上・退会」画面が表示されます。

ソフトバンク会員専用ページから手続きを行う

PC(パソコン)やソフトバンク以外の端末は、「My SoftBank ソフトバンク会員専用ページ」画面が表示されますので、「携帯電話番号」と「パスワード」を入力し「ログイン」ボタンを押してください。ログインが成功すると、「加入上・退会」画面が表示されます。

スポナビライブ・ソフトバンク会員専用ページ

手順4.スポナビライブ会員を退会するボタンを押す

画面下部に「退会をご希望の方はこちら」のリンクがありますので押します。

退会をご希望のかたはこちらのリンクを押す

内容を確認するのチェックボックスを押して「スポナビライブ会員を退会する」ボタンを押して、解約手続きは終了です。

スポナビライブ会員を退会するボタンを押す

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解約手続きが正常に完了したか確認する方法は?

解約手続きが正常に完了しているか確認する方法を解説していきます。

※ 解約手続き完了後、すぐに確認できます。

手順1.スポナビライブ公式サイトにアクセス

下記のリンクを押して、スポナビライブ公式サイトにアクセスしてください。

手順2.加入状況を押す

スポナビライブ公式サイトの画面下部に、「加入状況」リンクがありますので押します。

※ お使いの端末によって、画面表示が多少異なる場合があります。

スポナビライブ加入状況リンク

スポナビライブの会員ログイン画面が表示されます。

手順3.会員画面にログインする

ログイン方法を選択し会員画面にログインします。

※ ログイン方法は、前節のスポナビライブ解約方法の手順と同じです。

スポナビライブ会員画面にログインする

ログイン成功後、スポナビライブに申し込みされていない旨のメッセージが表示されていれば、解約手続きが正常に完了しています。(下記画像参照)

スポナビライブに申し込みされていない旨のメッセージ

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解約手続きが完了したのに動画が見られる?

解約手続きが正常完了したのにスポナビライブの動画が視聴できることがあります。これは、スポナビライブ側の解約処理の反映に時間が掛かるためです。

解約手続き自体は、正常に完了していのでご心配なく。1日程度、時間をおいてからアクセスすればスポナビライブの動画が視聴できなくなっています。

1日以上経ってもスポナビライブの動画が視聴できる場合は、ソフトバンクカスタマーセンターへお問い合わせください。

解約手続き自体が正常に完了しているかは、前節「解約手続きが正常に完了したか確認する方法は?」で確認できます。

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スポナビライブを解約したけど再登録できる?

スポナビライブ解約後、再度契約したい場合は、前回のお客様情報で再登録することができます。もう一度、スポナビライブを視聴したい場合でも簡単に契約できるようになっています。

詳しくは「【解説】スポナビライブ再登録のやり方!2回目でも無料になる方法紹介!」こちらの記事で解説しています。

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まとめ

スポナビライブの解約方法について解説してきました。

解約後、もう一度スポナビライブを視聴したい場合は、前回のお客様情報で簡単に契約できるようになっています。スポーツ観戦がしたくなった場合は、いつでもスポナビライブをご利用ください!

以上、スポナビライブの解約方法についての解説でした。

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